Condizioni di vendita

Informazioni generali

Il presente Sito Web è destinato esclusivamente ai clienti che intendano acquistare prodotti Magic Vac Professional/Magic Vac ("Prodotti") online da recapitare in Italia, ad eccezione di Livigno, Campione D'Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.
Indirizzo registrato dell'azienda: 

FLAEM NUOVA S.p.A.
Via Colli Storici, 221-223-225
25015 S. Martino della Battaglia (BS)
ITALIA

Flaem Nuova S.p.A. non accetterà ordini per i Prodotti da recapitare al di fuori del territorio italiano, con le esclusioni sopra elencate.

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a qualsiasi ordine trasmesso sul sito www.magicvacprostore.it 
L'ordine inviato dal cliente vale come proposta contrattuale e come dichiarazione di presa visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante le varie fasi d'acquisto e comporta quindi la completa conoscenza delle presenti Condizioni di Vendita e la loro integrale accettazione. Flaem Nuova S.p.A. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni di Vendita di cui al presente documento: tali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito Web.

Modalità d'ordine

Per effettuare un ordine, è necessario avere almeno 18 anni, essere contattabili mediante telefono e disporre di un indirizzo e-mail valido.
È possibile effettuare un ordine esclusivamente compilando il modulo d'ordine sul Sito Web, dopo aver creato un account personale e effettuato il login, facendo clic sull'apposito pulsante di invio.

Una volta inoltrato l’ordine , il cliente riceverà da Flaem Nuova S.p.A. una mail di notifica. La mail di notifica ha valore unicamente interno e non comporta l'accettazione dell'ordine da parte di Flaem Nuova S.p.A.

L’ordine ha valore di offerta a Flaem Nuova S.p.A. per l'acquisto dei Prodotti scelti, ai sensi delle presenti condizioni. Flaem Nuova S.p.A. può accettare o meno tale offerta, a sua discrezione (dando esecuzione o rifiutando l'ordine) o può ridurre il numero dei Prodotti da consegnare. Il cliente pertanto non potrà avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione/riduzione dell’ordine stesso. In ogni caso, gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente e non possono essere cancellati dopo essere stati inviati.

L’ordine si intende accettato da Flaem Nuova S.p.A. e il Contratto d’Acquisto quindi sarà concluso ed efficace se, entro cinque giorni lavorativi dall’invio dello stesso e da sommarsi agli eventuali giorni di chiusura aziendale, il cliente non avrà ricevuto altre comunicazioni. In caso di mancata accettazione/riduzione dell’ordine Flaem Nuova S.p.A. provvederà ad avvisare il cliente.

Il cliente potrà verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento del proprio ordine nella sezione “i miei ordini” del Sito Web.

Attenzione: i colori, le dimensioni e il design dei prodotti illustrati sul sito potrebbero discostarsi da quelli reali, per via della qualità dell'immagine dello schermo. Si prega di fare riferimento alle schede tecniche dei Prodotti presenti sul sito www.professional.magicvac.it.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e corrispondono ai prezzi pubblicati sul Sito Web all'atto dell'invio dell'ordine. Tali prezzi sono inclusivi di IVA, contributo RAEE, ma al netto di altri oneri e dei costi di spedizione, che, laddove applicabili, sono a carico del cliente. Tali costi sono indicati separatamente, specificati nell'ordine e sommati al prezzo totale dell'ordine. Il prezzo complessivo riportato sul modulo d'ordine inoltrato dal cliente rappresenta l'importo totale dovuto, comprensivo di imposte, oneri di riciclaggio, dazi e costi di spedizione e movimentazione.

Tramite il Sito Web non è possibile effettuare acquisti da altri Stati membri dell'Unione Europea nè da stati terzi.

Pagamento dei Prodotti

Il pagamento dei Prodotti può avvenire esclusivamente con le modalità indicate nella sezione del Sito Web relativa alle modalità di pagamento.

Il pagamento deve aver luogo nella valuta indicata nell’ordine.

Per i metodi di pagamento carta di credito o PayPal, Flaem Nuova S.p.A. provvederà ad inviare i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto corrente intestato a Flaem Nuova S.p.A. o presso il conto PayPal.
E' prevista anche la possibilità pagare in contrassegno direttamente al corriere al ritiro della merce.

Consegna dei Prodotti

Gli ordini effettuati su questo sito possono essere inviati solo in Italia. Non è inoltre possibile effettuare consegne a: Livigno, Campione D'Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.

Flaem Nuova S.p.A. consegnerà i Prodotti presso l'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. I tempi di consegna riportati nella sezione del Sito Web relativa alle modalità di consegna sono indicativi e rappresentano una stima. Flaem Nuova S.p.A. non è responsabile per eventuali perdite, danni, costi o spese causati dal mancato rispetto dei tempi di consegna indicati. È possibile che un prodotto ordinato non risulti effettivamente disponibile: in tal caso Flaem Nuova S.p.A. si riserva di contattare il cliente per comunicare i tempi di consegna dell’articolo mancante ed, eventualmente, concordare la sostituzione dello stesso con un articolo simile. Flaem Nuova S.p.A. non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna. E’ altresì possibile che la consegna dei Prodotti da parte di Flaem Nuova S.p.A. possa essere frazionata, senza costi aggiuntivi e senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Flaem Nuova S.p.A.

Il costo di ciascuna spedizione, specificato nella sezione del Sito Web relativa ai costi di spedizione, andrà a sommarsi al prezzo complessivo di ciascun acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al cliente prima della conclusione del Contratto d’Acquisto, all’interno del Sito Web.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati nell'ambito del Sito Web sono soggetti alla normativa prevista agli articoli 64 e segg. del Decreto Legislativo 206/2005 per la quale se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), può esercitare il diritto di recesso.

A tal fine il consumatore, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato, deve comunicare la sua intenzione di recedere dal contratto stipulato inviandone comunicazione a Flaem Nuova S.p.A. tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento specificando il prodotto per il quale si richiede il rimborso e allegando copia della fattura originale.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

1. il prodotto dovrà essere reso nelle medesime condizioni di vendita ossia perfettamente integro, nella sua confezione originaria e provvisto dell'eventuale documentazione e dotazione accessoria;
2. è vietata l'applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto.
Inoltre per limitare eventuali lesioni alla confezione originale consigliamo vivamente, se possibile, di inserirla in un secondo imballo;
3. fino all'arrivo presso la sede di Flaem Nuova S.p.A., la spedizione è sotto la piena responsabilità del cliente;
4. le relative spese di trasporto per il reso del prodotto sono a carico del consumatore.

Flaem Nuova S.p.A. non ritirerà in nessun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

Ove il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, Flaem Nuova S.p.A. gli rimborserà le somme già versate, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, non oltre 30 giorni dall'arrivo del prodotto in sede  tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (codice IBAN).

Garanzia

Flaem Nuova S.p.A. garantisce i propri prodotti, nei confronti del cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) per un periodo di almeno 24 mesi dalla data riportata in fattura. In caso di acquisti per attività imprenditoriale o professionale ovvero con indicazione di Partita Iva nel modulo d’ordine, la garanzia ha validità 12 mesi. Per esercitare i propri diritti il cliente dovrà esibire la fattura di acquisto che attesti la data dell'acquisto e la descrizione del prodotto. 

Per richiedere un intervento in garanzia il cliente può rivolgersi ad uno dei centri di assistenza tecnica autorizzati Magic Vac/Magic Vac Professional.

L'elenco dei centri di assistenza tecnica Magic Vac/Magic Vac Professional autorizzati sul territorio italiano è reperibile:
- contattando il Servizio Consumatori Flaem Nuova S.p.A. al numero verde: 800236622
- collegandosi al link: http://flaemnuova.it/it/info/assistenza

In caso di difetto del prodotto la garanzia dà diritto al ripristino senza spese del prodotto stesso e comporta la riparazione o, qualora la riparazione fosse impossibile o troppo onerosa, l’eventuale sostituzione del prodotto con uno analogo da parte di un centro di assistenza tecnica Magic Vac/Magic Vac Professional autorizzato.

La garanzia non è applicabile se non viene esibita idonea documentazione comprovante la data di acquisto.

Inoltre, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, l'applicazione della garanzia prestata da Flaem Nuova S.p.A. è esclusa nei seguenti casi: 
- fattura illeggibile; 
- modelli o numeri di matricola dei prodotti alterati, cancellati o resi illeggibili;
- prodotti e/o parti di prodotto soggetti a usura e/o consumabili; 
- uso improprio, non conforme alle istruzioni d'uso o scarsa manutenzione, errata installazione, danni da trasporto ovvero presenza di circostanze tali da escludere un difetto di fabbricazione del prodotto (fulmini, acqua o fuoco), caduta o rottura delle parti fragili;
- modifiche, alterazioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato da Flaem Nuova S.p.A., incluse modifiche e/o adattamenti dei prodotti effettuate al fine di essere utilizzati al di fuori del paese per il quale sono stati progettati, approvati e/o autorizzati.

Per un uso corretto del prodotto, il cliente è invitato a leggere attentamente le istruzioni e avvertenze contenute nel "Manuale d'uso" e/o indicate sul prodotto stesso e ad attenersi scrupolosamente alle indicazioni ivi contenute.

Per alcuni prodotti, inoltre, potrebbero essere applicabili specifiche condizioni di garanzia, indicate nel Certificato di Garanzia.

La garanzia offerta da Flaem Nuova S.p.A. è fornita ai sensi dell'art 133 del D.Lgs. 6.09.2005 n. 206 (cd. Codice del Consumo) e lascia impregiudicati i diritti attribuiti al consumatore dalla legislazione vigente.

Responsabilità di Flaem Nuova S.p.A

Nei casi imprevedibili e del tutto involontari imputabili a causa di forza maggiore quali ad es. incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi, Flaem Nuova S.p.A. non si assume alcuna responsabilità per gli eventuali impedimenti ad adempiere, in tutto o in parte, ai propri obblighi contrattuali , né tanto mento sarà responsabile per gli eventuali danni, perdite e/o costi derivanti dagli eventi sopra elencati, avendo il consumatore diritto unicamente alla restituzione del prezzo corrisposto. Flaem Nuova S.p.A. inoltre non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, dal momento che in nessuna fase della procedura d'acquisto può conoscere il numero di carta di credito del cliente. Questi dati infatti vengono sempre trasmessi direttamente alla Banca gestore del servizio tramite connessione protetta.

Legge e foro competente

Flaem Nuova S.p.A. proverà a risolvere eventuali controversie secondo modalità rapide ed efficienti. Il contratto sarà regolato dalla legge italiana e, in conformità alla legge, il foro sarà quello della residenza del consumatore.